服务理念

恒威机械自创业依赖，就以“专业、及时、快捷、周到”为服务宗旨。我们清楚的知道客户选择产品的同时也在选择服务，为此恒威建立了一套完善的客户满意服务体系，包括售前服务、售中服务、售后服务。专业的优秀服务团队，以一流的服务技能、及时、规范的为全球客户提供快捷、周到的服务。

售后服务

安装调试：

机台设备到达客户工厂后，我们会派出技术人员进行安装调试和短期培训。

开机人员：

如有需要，我们可以帮客户寻找熟练的操作技术员和生产管理人员。

配件供应：

设备装运时配有足够的易损件。如果客户当地不易购买配件，我们建议多备一些。我厂仓库有充足的备件，可以及时发货。如急需特殊配件，可优先安排生产。

 

售后服务：

设备保修壹年，终身服务。可以通过电话、传真、邮件、QQ、SKYPE或远程连接等方式进行沟通。如有必要，我们可以派技术员前往客户工厂进行实地解决。